我們的問題是太聰明...

撰文者 劉潤

劉潤專欄

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1827年英國植物學家布朗首先在顯微鏡下觀察到,水中的小花粉在不停地做不規則的運動。

 

仔細觀察,可以發現任何懸浮在液體或氣體中的非常小的微粒,

 

都永遠處於無休止的沒有規則的運動狀態之中。

 

後來人們把這種無序的運動叫布朗運動。

 

每個運動都有能量,但是放在一起卻毫無力量。

 

開會例子

 

我們來看一件沒那麼有趣的事情。

 

剛剛開完一場會議,老闆提出一個行動計劃,問大家有什麼意見。你知道的,沒人吱聲。但是會後,與會的人會自然分為3種。

 

第一種人回到座位上,把資料一扔:

 

愚蠢透頂!他想,我怎麼遇到這麼個老闆,這個事情太沒有道理了,為什麼不能那麼那麼做?這都想不到!唉,不想當面給你難看,但我就是堅決不做。看著吧,這件事情肯定成不了。

 

第二種人看著第一種人,太笨!

 

為什麼要與老闆對著幹呢?你不是找不痛快嗎?老闆是挺笨的,你比他還笨。你敷衍敷衍不就完了嗎。做做樣子,不要給自己找麻煩才是上策。看著吧,你們倆都好不了。

 

第三種人真心的覺得老闆的決議是一個好辦法。

 

真心想做,埋頭就幹。第一種人、第二種人都是夠笨的,看不到老闆的智慧。二話不說、他劈裡啪啦、稀里嘩啦,亂做一氣。最後一發不可收拾,無法挽回。

 

每個人都認為自己很聰明。這3種情況會帶來什麼樣的結果呢?

 

結果就是「布朗運動」。

 

太聰明了

 

我們很多人的毛病都是太「聰明」了。

 

如果稍微笨上一點點,也許情況會大為改觀。

 

第一種人如果笨一點,也許會直接對老闆說,嗨,老闆,對不起,但是我不理解為什麼你這麼決定,是否能解釋一下?

 

第二種人如果笨一點,也許會說,我知道為什麼老闆你會這麼決定,可我還是反對。但如果你堅持這麼決定,我也會跟著你的指令做。

 

第三種人如果笨一點,也許會說,老闆,我不清楚自己是否百分百地了解了你的想法,我想確認下面幾點,來肯定我的做法。

 

最會耍小聰明

 

就文化淵源而言,我們是最善於針對制度的一群人。

 

早年某家洗化用品公司進入中國,曾經宣稱只要是你不喜歡或者不適應這個產品,都可以拿著空瓶子來換貨。

 

這個規定導致了不少人的狂熱。曾經有人帶著大塑料桶,從這家公司營業員手中接過瓶子就往桶裡倒,然後拿著空瓶子,坦然地要求營業員再換一份。

 

這家公司最後還是咬牙換貨,這也許在這家公司的營業史裡是第一次。笨一點的人大概想破腦袋也無法想到這個辦法。

 

可是如果所有的人都在想著怎麼繞開規則,獲取利潤的時候,這個群體的行為就會出現效率低下,無法管理的問題。

 

就像著名的小魚:nemo。它很明白,當所有的魚向一個方向遊的時候,一定能撐破漁網,而如果每個魚都在找自己的逃生門路,則會形成無一逃生的情況。

 

為什麼在每個流程要走第一步,第二步,第三步?為什麼非要按照這條線走而不是另一條線走?為什麼偌大空曠的飛機場,每個機車都必須沿著地上的紅線行駛?

 

當我們為了「快」而繞過規則的時候,每個人都形成了「布朗運動」。



心得:



我確實沒有深度的去閱讀這篇文章,習慣快速閱覽,評定價值,覺得它沒有搞清楚。因果關係。

 

人類是什麼時候學會開口提問?

 

怎長大了;工作了反而不懂了?

 

是觀察發問後的結果;還是自以為是的起因?

 

但是如果撇開三種人例子來看,這篇文章確實就是在談制度、與整合團隊

 

至於洗化用品例子也有更出名成功的例子支撐比如盒馬鮮生。

 

換個角度看這篇文章;文中我所不滿的例子就會變成後面提到的無條件換貨因此忽略了主軸

 

也就是說當下、我中計了,因為文中不當舉例。我為了「快」直接否定了整篇文章

 

如同看到換貨虧損,而無法理解戰略目標的員工一般。

 

我在想...撰文者是不是故意的,真的很哭。

 

文中作者最後的話:

 

制度有很多,而往往我們忽視制度。

 

孫悟空就是一個無法無天偶像。如果我們都喜歡鄙視制度,都喜歡取巧而獲利,這將會導致劣幣驅逐良幣。

 

多一些大智慧,少一些小聰明。

 

就像賈伯斯說過的那句話,Stay foolish別把自己想的太聰明,你才能潛心從之獲得啟發,獲得真正的智慧之道。

 

我是覺得這篇設陷阱啦,不是每篇都值得深看==

 

※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文:我们的问题是太「聪明」

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