我們的問題是太聰明...
撰文者 劉潤
劉潤專欄
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1827年英國植物學家布朗首先在顯微鏡下觀察到,水中的小花粉在不停地做不規則的運動。
仔細觀察,可以發現任何懸浮在液體或氣體中的非常小的微粒,
都永遠處於無休止的沒有規則的運動狀態之中。
後來人們把這種無序的運動叫布朗運動。
每個運動都有能量,但是放在一起卻毫無力量。
開會例子
我們來看一件沒那麼有趣的事情。
剛剛開完一場會議,老闆提出一個行動計劃,問大家有什麼意見。你知道的,沒人吱聲。但是會後,與會的人會自然分為3種。
第一種人回到座位上,把資料一扔:
愚蠢透頂!他想,我怎麼遇到這麼個老闆,這個事情太沒有道理了,為什麼不能那麼那麼做?這都想不到!唉,不想當面給你難看,但我就是堅決不做。看著吧,這件事情肯定成不了。
第二種人看著第一種人,太笨!
為什麼要與老闆對著幹呢?你不是找不痛快嗎?老闆是挺笨的,你比他還笨。你敷衍敷衍不就完了嗎。做做樣子,不要給自己找麻煩才是上策。看著吧,你們倆都好不了。
第三種人真心的覺得老闆的決議是一個好辦法。
真心想做,埋頭就幹。第一種人、第二種人都是夠笨的,看不到老闆的智慧。二話不說、他劈裡啪啦、稀里嘩啦,亂做一氣。最後一發不可收拾,無法挽回。
每個人都認為自己很聰明。這3種情況會帶來什麼樣的結果呢?
結果就是「布朗運動」。
太聰明了
我們很多人的毛病都是太「聰明」了。
如果稍微笨上一點點,也許情況會大為改觀。
第一種人如果笨一點,也許會直接對老闆說,嗨,老闆,對不起,但是我不理解為什麼你這麼決定,是否能解釋一下?
第二種人如果笨一點,也許會說,我知道為什麼老闆你會這麼決定,可我還是反對。但如果你堅持這麼決定,我也會跟著你的指令做。
第三種人如果笨一點,也許會說,老闆,我不清楚自己是否百分百地了解了你的想法,我想確認下面幾點,來肯定我的做法。
最會耍小聰明
就文化淵源而言,我們是最善於針對制度的一群人。
早年某家洗化用品公司進入中國,曾經宣稱只要是你不喜歡或者不適應這個產品,都可以拿著空瓶子來換貨。
這個規定導致了不少人的狂熱。曾經有人帶著大塑料桶,從這家公司營業員手中接過瓶子就往桶裡倒,然後拿著空瓶子,坦然地要求營業員再換一份。
這家公司最後還是咬牙換貨,這也許在這家公司的營業史裡是第一次。笨一點的人大概想破腦袋也無法想到這個辦法。
可是如果所有的人都在想著怎麼繞開規則,獲取利潤的時候,這個群體的行為就會出現效率低下,無法管理的問題。
就像著名的小魚:nemo。它很明白,當所有的魚向一個方向遊的時候,一定能撐破漁網,而如果每個魚都在找自己的逃生門路,則會形成無一逃生的情況。
為什麼在每個流程要走第一步,第二步,第三步?為什麼非要按照這條線走而不是另一條線走?為什麼偌大空曠的飛機場,每個機車都必須沿著地上的紅線行駛?
當我們為了「快」而繞過規則的時候,每個人都形成了「布朗運動」。
心得:
我確實沒有深度的去閱讀這篇文章,習慣快速閱覽,評定價值,覺得它沒有搞清楚。因果關係。
人類是什麼時候學會開口提問?
怎長大了;工作了反而不懂了?
是觀察發問後的結果;還是自以為是的起因?
但是如果撇開三種人例子來看,這篇文章確實就是在談制度、與整合團隊。
至於洗化用品例子也有更出名成功的例子支撐比如盒馬鮮生。
換個角度看這篇文章;文中我所不滿的例子就會變成後面提到的無條件換貨,因此忽略了主軸。
也就是說當下、我中計了,因為文中不當舉例。我為了「快」直接否定了整篇文章。
如同看到換貨虧損,而無法理解戰略目標的員工一般。
我在想...撰文者是不是故意的,真的很哭。
文中作者最後的話:
制度有很多,而往往我們忽視制度。
孫悟空就是一個無法無天偶像。如果我們都喜歡鄙視制度,都喜歡取巧而獲利,這將會導致劣幣驅逐良幣。
多一些大智慧,少一些小聰明。
就像賈伯斯說過的那句話,Stay foolish,別把自己想的太聰明,你才能潛心從之獲得啟發,獲得真正的智慧之道。
我是覺得這篇設陷阱啦,不是每篇都值得深看==
※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文:我们的问题是太「聪明」
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